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TELAG en bref

TELAG est le leader du marché suisse pour la réalisation de services de centre de contact et de programmes de relation client.

En tant que plus grande et plus ancienne organisation de piquet, en tant que Customer Contact Center expérimenté et pour les activités techniques de Help Desk de tous types, nous sommes un partenaire d'externalisation et un prestataire de services.

Des postes de travail dédiés et des spécialistes travaillant exclusivement pour un client permettent à nos clients d'être présents sur le marché - rapidement et sans investissements propres.

Malgré toute la technologie que nous utilisons, nous accordons la priorité à la communication personnelle d'homme à homme. Nous savons que notre plus grand capital est la qualité de nos collaboratrices et collaborateurs. Ce n'est que grâce à la formation continue et au développement permanent de chacun d'entre eux que nous sommes en mesure d'offrir à nos clients un service parfait au téléphone - et c'est notre objectif déclaré !